关于网站设计的一些建议
一、 优秀网站的特点
1、 谁是我的理想用户?
2、 当用户浏览我的网站时,能否在5秒钟内弄明白我的网站是关于什么的,提供哪种
产品或服务?
3、 用户能否很容易明白我想要他们做什么?
4、 用户能否很容易的完成这些操作?
5、 是否所有内容都有用、有趣,并能给访问者留下深刻印象?网站的布局和图像是否
合理?文本的内容是否有趣、切题、完整?
6、 网站能否给人耳目一新的感觉?能否与我的产品/服务、整体业务和市场相得益
彰?能否巩固我的品牌地位?
7、 最重要的是,在用户访问我的网站后,是否还会不断地回访?
二、 确定受众
1、 写出理想用户的详细情况:分出主要人群95%,和次要人群5%的需求。
他们长什么样子? 多大年纪?
电脑操作水平如何? 收入水平如何?
处于什么样的经济和社会地位? 受教育程度如何? 从事何种职业? 有什么爱好?
他们会把时间和金钱花在什么地方? 在你经营的产品中,他们最喜欢哪一种?
2、 确定网站内容
他们想要知道关于你、你的公司、你的网站和你的产品的哪些情况?
3、 确定你为什么这样设计网站
为什么你的主要客户会选择你的网站,而不是其他人的,比如竞争对手的网站? 你的特色和技术是否适合他们的口味?
你的网站内容是否吸引他们,让他们知道你非常了解他们,并希望他们成为你的长期客户?
4、 确定网站的组织方式
谁是你的主要用户?他们会怎样使用你的网站? 关注他们能看明白么?他们能找到想要的信息么? 他们的浏览路径是什么? 5、 设计网站前的几个问题:
网站的主要受众是谁? 网站的目标是什么? 他们希望你做什么?
顾客能很容易的找到需要的信息么? 顾客能很容易的完成交易么?
三、 创建关键词列表
1、 弄清楚你的主要用户会使用什么搜索词访问到你的网站?积累、记录关键词,把关
键词植入你的网站。在网站内容中设置足够多的关键词。
2、 常用关键词工具:google adwords ; wordtracker 百度关键词工具。 四、 向最优秀的网站学习
优秀网站的共同特点:设计简洁。
1、 有友好的用户界面;
2、 功能完善,便于操作;
3、 有清晰的设计和有趣的内容;
4、 传递的品牌形象和信息都有鲜明特色,并且与整个企业的形象一致。
五、 查看网站统计数据
联系网站寄存商,了解你的网站有多少访客,以及他们在网站上平均停留了多长时间。 Google analytics 可以用来分析网站流量:登陆google,注册,复制google analytics代码到每个需要计算流量的页面,重新发布网站。(百度也有类似工具)
1、 独立访客量;
2、 平均访问时长;
3、 重复访问者;
4、 最受欢迎的页面;
5、 链入网址;
6、 Google排名或baidu排名。
六、 收集反馈信息并进行检测
了解顾客对你的网站的看法和他们使用网站的情况。
1、 追踪销售数据;
转化率:通过提高网站的功能和品质,吸引更多的用户,用户在网站上停留的时间越长,对网站利用的越多,就越有可能成为顾客,并成为回头客。
畅销产品:当某个产品非常畅销,一定要把它放在主页。
滞销产品:先改变陈列方式,看是否有效,如没有收到效果,说明这件产品并不适合你的目标市场,可以减价销售,或放到ebay上去。
回头客:了解顾客的需求和喜好,并对此作出积极回应,获取他们的联系方式,尽量满足他们的需求。
2、 接受用户的反馈;
收集用户发来的关于他们使用网站的体验和看法的邮件,并对其进行分析。
应对顾客的投诉:及时、直接、充分的回复用户的投诉,能够提高用户的满意度,很少收到投诉,不意味着网站不存在问题,大部分不满意的顾客是不会投诉的。 主动在网站上设置便于操作的用户反馈模块,帮助顾客把问题解决在萌芽状态。 如:“常见问题解答(FAQ)”,一定要把这个模块放在突出的位置,并且把问题和答案写的清楚,简洁;
“在线客服”,解决问题效率越高,就越可能留住顾客,至少要设立一个专用邮箱,或创建一份供填写的表格,用于交流客服问题,并由专人及时解答。
3、 收集用户信息;
整理所有顾客的联系方式,并保持联系。可以使用如:php list 等工具。
联系用户:给你的联系人发送一份简短的调查问卷,要简短,不要重复发送,征求他们对网站的看法,可以向完成问卷的用户发放一些赠品。
4、 利用用户的反馈重建网站
5、 召开小组座谈会;
你明白该网站的意图么?
这个公司的主打产品或服务是什么?它还提供什么产品?你能从他的网站上看出来么?
看了这个网站后,你对这个公司的印象如何?
网站各部分的布局是否清晰?如果不点击的话,你能否猜到每个标题下面包含什么内容?
该网站的外观和给人的感觉是否与该公司的广告和营销材料一致? 基于你对这个网站的总体印象,你对这个公司是否有信心?
这个网站上是否有过时的内容,是否有使它看起来非常廉价,不专业,或者完全不合理的内容?
6、 开展可用性测试。
七、 伤检分类
诊断并处理你网站上的明显问题。 避免以下最易引起反感的问题:
1、使用免费的网址;
2、有直接从主页下载的东西;
3、主页上的信息过多:不要让主页超出屏幕显示的范围;
4、使用框架结构:整个网站处于同一个网址(框架)中,浏览网站的各部分时,网址永远不变。最大的问题是搜索引擎无法找到次级页面及其上的内容。应该让每个网页都有自己的网址。
5、无法注册:应在网站上设置可选择的输入框,让人们加入你的邮件发送列表。
6、有不合适的内容:包括不合适目标受众的广告,文章,图像或其它内容。中年人一般也不喜欢花哨的flash。特别是不能有不能关闭的背景音乐。
7、存在无法发挥正常作用的内容:无效链接。
8、华而不实;
9、下载时间过长:将图片尺寸变小,使其在5秒内打开;save for web
10、有明显的错误:糟糕的语法,不当的标点,拼写错误,实效的链接。
11、有过时的内容;
12、生拼硬凑。
八、 确定网站结构
九、 完善网站内容
十、 好的设计取悦用户
十一、 创建在线社区
十二、 用广告增加收入
十三、 完善主页,测试发布网站
十四、 搜索引擎优化
十五、 高级搜索引擎优化
十六、 启动搜索引擎
十七、 提升网站流量
十八、 网站开发工具箱