网站是一个企业对外宣传的一个门户,是企业的门面,公司好不好首先看门面,连门面都做不好或者都不上心的企业,如何能够取得客户的信任;如何能够提升公司的形象;如何能够为公司带来业绩。
官网的建设对企业的意义主要有三点:
1、 扩大宣传
网站的特点是可以跨越时空,突破地域的限制,进行时时宣传和推广,一个网站可同时服务于世界不同角落不同的用户。通过网站,企业还可以利用多媒体技术向客户展示自己的产品、技术、经营理念、企业文化,树立企业的形象,提升企业的无形资产。而且网站的建设能让企业宣传与营销相结合,大大节省了公司的人力和成本。
2、 搜集发布商业信息
网站建设后,企业可以使用一切合法手段通过互联网搜集和发布各种对企业有利的商业信息,同时可以也可以搜集竞争对手的信息,对自己的策略随时作出修改,接触更多的消费群体,扩大产品的销售渠道,抢占市场份额,通过发布商业信息,满足一部分客户的查询和采购,从而节约成本提高工作效率。
3、 完善企业机制改善企业服务
利用网站的留言系统可以有效了解客户的意见和建议,倾听客户的心声,建立企业与顾客在线面对面沟通的桥梁,实现售前、售中、售后的全方位一体化服务。这样有利于企业根据市场和客户的需求完善企业的机制,生产出符合大众需求的产品,并大大改善企业的服务形象,这是传统服务方式中无法比拟的。